NR17 Trabalho em Teleatendimento - Iaco - Educar Transforma

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Ofereça soluções em treinamentos digitais para profissionais de teleatendimento ou telemarketing com as melhores práticas ergonômicas

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Conteúdo programático

Módulo 01

O que é Ergonomia
- A NR 17
- Antropometria
Aplicações da Ergonomia
- Triângulo da Ergonomia
Avaliação Ergonômica
Responsabilidade do Empregador
Atitude Ergonômica
- Área da Ergonomia
Ergonomia Fisiológica
Fadiga
Caldeirão da fadiga
Ergonomia Cognitiva
Ergononomia Organizacional
Adequação do Ambiente
- Iluminação
- Ruído
- Temperatura,
- Mobiliário
- Equipamentos
Exercícios

Módulo 2

Postura corporal no posto de trabalho
- Recomendações de postura
- Evitações para a postura
Ajustes do mobiliário e postura corporal
Modelos de cadeira

Equipamentos do posto de trabalho
- Headset
Características
- Monitor e teclado

Responsabilidades
- Da empresa
Penalidades
- Do trabalhador
Penalidades

Doenças ocupacionais
- Conceito
Consequências
Prevenção
- Exercícios regulares
- Ginástica laboral

Exercícios
Resumo

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nr-11

Telefone
+55 (31) 3296-3686

E-mail
[email protected]

Rua Santa Rita Durão, nº 444, 8º Andar
Funcionários | BH/MG

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